unsere AGB
1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Möbelschreinerei Josef Dobler, + Naturbett-Center Jona , Schweiz (nachfolgend «Verkäufer») und dem Kunden (nachfolgend «Kunde») gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Sie erreichen uns für Fragen, Anerkennung / Lob und Beanstandungen unter verkauf@naturbett-center.ch
1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche sowie juristische Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließen kann.
1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
2.1. Die Darstellung der Produkte auf der Website und in unserem Laden in Jona stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
3. Preise
Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen MwSt. , jedoch ohne Lieferung / Montage
Für die Richtigkeit der Preise kann keine Haftung übernommen werden, angesichts des Umfangs der Website kann es vorkommen, dass gewisse Preise nicht aktualisiert sind. Gültig sind allein die vereinbarten Preise auf dem Kaufvertrag
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
5.1. Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt der Verkäufer dem Kunden dies mit einer E-Mail oder telefonisch mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Verkäufer von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
5.2. Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Verkäufer dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich mit. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als 6Wochen hat der Kunde das Recht vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen ist in diesem Fall auch der Verkäufer berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Hierbei wird der Verkäufer eventuell bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich zurückerstatten. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.
7. Zahlungsmodalitäten
7.1. wenn nichts anderes vereinbart worden ist, gilt: 50% im Voraus innerhalb einer Woche nach Bestellung, den Rest nach der Lieferung innert 10 Tagen netto.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.
9. Sachmängelgewährleistung und Garantie
9.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften. Das Gesetz schreibt eine zweijährige Garantie (gesetzlicher Begriff: Gewährleistungsrecht) für Mängel vor (Art. 210 Abs. 1 OR). Nach Ablauf dieser zwei Jahre haftet der Verkäufer nicht mehr, selbst wenn Sie den ursprünglichen Mangel, den Sie erst jetzt entdecken, umgehend melden. Der Verkäufer haftet in diesem Fall höchstens, wenn er den Mangel arglistig verschwiegen hat.
9.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich angegeben wurde.
10. Haftung
10.2. der Verkäufer haftet für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
10.3. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10.4. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
11. Rücksendungen
11.1. es besteht kein Rückgaberecht, die Möbel und auch die meisten Bettwaren werden ja explizit für den Kunden hergestellt. Ausnahmen sind rein auf Kulanzbasis.
Bei uns bekommen Sie eine neue Matratze , wenn Sie eine Matratze bestellen, und nur eine Occasion, wenn Sie das wünschen und wir überhaupt welche an Lager haben.
??? 90 Tage Probeliegen inklusive???
Nein, das ist nicht üblich und auch bei uns nicht möglich, und es ist auch eine fragwürdige Philosophie, denn entweder wirft die Firma dann ganz viele Matratzen in den Müll, was ökologisch überhaupt nicht sinnvoll ist, oder Sie wissen als Kunde nicht, ob Sie nun eine neue oder eine gebrauchte Matratze bekommen haben.
Zudem muss derjenige Kunde , der die Matratze behält, das mitfinanzieren, dass der andere sie einfach austauscht und damit Unkosten verursacht , und die Matratze ev. weggeworfen wird, (denn irgendwer muss die ganze Sache ja bezahlen) und diese Umverteilung von Kosten ist nicht fair.
Es ist auch nicht richtig, dass der Händler oder Produzent die Verantwortung, respektive die Kosten für einen allfälligen Fehlentscheid des Kunden tragen soll.
Es ist genau dasselbe, wie wenn Sie Unterwäsche nach 90 Tagen tragen zurückschicken würden, dazu noch ungewaschen, einfach ein No-Go. .
Wir geben Ihnen die Möglichkeit, im Gegensatz zu Onlinehändlern, die keine Ladenfläche finanzieren müssen, Lattenroste und Matratzen hier im Laden ausgiebig zu probieren, damit Sie zu einem guten Entscheid kommen.
13. Datenschutz
13.1. Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
13.2. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden vom Verkäufer zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.
13.3. Der Kunde hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die vom Verkäufer über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht..
14. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache
14.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers.
14.2. Es gilt das Recht der Schweiz.
14.3. Vertragssprache ist deutsch.
